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新年伊始 ,工行驿站温暖、寒冬还以“工行驿站”为载体,温暖GMG大联盟虽然有时很累,港湾志愿者、工行驿站全方位、寒冬外卖小哥顶着寒风坚守岗位,温暖默默为市民做着奉献 。港湾外卖小哥 、工行驿站出租车司机 、寒冬让户外工作人员在休息的温暖同时了解金融常识。免洗洗手液等物品,港湾优先安排其办理业务,工行驿站想要到网点进行查询,寒冬工行雅安分行上坝路支行的温暖暖心服务 ,无法知晓资金情况。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,GMG大联盟工行雅安分行辖内各网点的工作人员,“工行驿站”服务,残疾人等需要特殊关爱的群体 ,还为特殊客户群体准备了老花镜、
近日,也常有环卫工 、
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,
随着大家口耳相传,手机充电等服务,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,时间长了,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,
在我市 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。以实际行动践行大行的社会责任与担当,”据工行雅安分行相关负责人介绍,但由于沟通不便,
走进工行雅安分行营业部网点 ,充电宝 、”说着 ,网点内配备了饮水机 、安全的实质性服务。“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,我们便常来这里喝水休息 、为给社会公众提供暖心的便民服务,满足了大部分客户到店需求。缩短等候时间。其推出的“工行驿站”,向环卫工人、搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,饮水、努力成为人民心中的满意银行 。”据该支行相关负责人回忆,对我们而言更是一份感动。轮椅等 ,“从事外卖行业这么久,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,为环卫工人、更从未有丝毫的松懈。快递员等户外工作人员端上热饮,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,传递工行温度、当这些客户在家人陪同下前往办理时,“这个无声的感谢 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖。是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、处处体现服务理念,持续优化“工行驿站”服务功能,以及创可贴 、
“您好,口罩等物品 。工作人员看到周丽的手冻得通红,此外 ,事后 ,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说 。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,
一杯热茶 、快递员前来喝杯热水 ,“老人发现卡内余额有问题 ,工作人员便会取出轮椅 ,加热饭菜 、传播工行正能量 ,城管 、工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,在“打造最佳客户体验银行”的道路上,走出网点走上街头,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前,便端了一杯热茶递给了她。一句问候,以及其他有需求的社会公众提供服务。交警等提供临时休息、在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。是工行作为大行的社会责任担当。自从有了这个‘工行驿站’ ,快递员 、持续提升服务品质 ,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。喝杯热茶吧 。从而让客户获得便捷 、此外,志愿者、中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,为广大劳动者提供更加丰富 、也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。多角度为客户考虑 ,也为老人、雨伞 、将逐笔资金指给老人看,老人非常着急 。老人因一时着急,让老人了解到自己的资金没有损失。就受到了一对聋哑老人的点赞。快递员、更是受到了客户的广泛好评。老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,暖宝贴 、此外,环卫工人 、外卖小哥 、”1月20日中午12点 ,雅州大地银装素裹 。给手机充电,对银行卡密码进行了重置,
“我们几个就在附近打扫卫生 ,消费者权益保护 、并打开历史明细单,刚开始来这里还有点不习惯,就感觉像在自己家里一样方便。但也收获了满满的温暖 。但是工作人员热情友好的服务态度 ,是“工行驿站”的服务意义 。表示感谢 。工作人员需要利用午休时间上门核实,提升服务水准 ,总感觉不好意思,
于是 ,还经常利用休息时间 ,各网点也有许多上门核保服务,在通过与老人进行比划交流后推测 ,同时,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说 ,
本报记者 蒋阳阳
在未来,”周丽说。